Integritet

Denna integritetspolicy gäller alla affärsprocesser i Byggmere.no AB, nedan kallad personuppgiftsansvarig.

Deklarationen ger information om databehandling som utförs av den personuppgiftsansvarige och bestämmer ändamålet och medlen för behandlingen samt databehandling vi utför för våra kunders räkning utifrån deras instruktioner.

Behandling av personuppgifter är nödvändig för att vi ska kunna fullgöra våra avtalsförpliktelser och betjäna dig som kund. Personuppgifter kan även användas för följande ändamål: Försäljning, kontakt med kundtjänst, marknadsföring, information, bokföring.

Vid marknadsföring via e-post/sms inhämtas uttryckligt samtycke i förväg.

Genom att förse oss med din personliga information godkänner du de praxis och villkor som beskrivs i denna integritetspolicy.

Om du har invändningar mot vår behandling av integritetsskydd har du även möjlighet att klaga till den norska datatilsynet.

Personuppgiftsansvarig:

Byggmere.no AB

Information som samlats in

Information kan registreras och lagras när du registrerar dig på www.byggmere.no, när du är i kontakt med försäljning och support antingen via e-post, chatt eller när du använder våra tjänster.

Var lagrar vi information om dig – och var delar vi information om dig med andra?

Vår e-handelsplattform tillhandahålls av Mystore.no AS och data lagras i deras molntjänster på Amazon Cloud Services (AWS) datacenter på Irland.

Underleverantörer

Den personuppgiftsansvarige använder sig även av tjänster som tillhandahålls av tredje part. Här finns en översikt över underleverantörer där information kan lagras

Klarna:

Om du betalar med Klarna i webbutiken kommer personuppgifter som e-post, namn, adress, personnummer att delas med Klarna för kreditering.

Gsuite från Google:

Gsuite by Google används bland annat för hantering av e-post, dokument (G Disk). Information lagras i dessa system och e-postkorrespondens eller dokument kan lagras med Gsuite av Google.

Mailmojo:

Maimojo används för e-postmarknadsföring eller för att skicka nyhetsbrev. Namn och e-post kan delas med Mailmojo.

Google Analytics:

Google Analytics används för trafikanalys. IP-adresser och besöksmönster lagras.

Tripletex AS:

Tripletex är vårt redovisningssystem och här lagras nödvändiga uppgifter för bokföringen. Typiskt namn/adress/order/faktura.

Adyen:

Om du betalar med Visa eller Mastercard i vår fysiska butik kommer personlig information såsom kortnummer att skickas till Adyen för behandling av betalningen.

Logistik:

Logistra är vår leverantör av EDI-lösningar. När du handlar i vår webbutik kommer information som namn, telefonnummer och adress att delas med Logistra för utskrift av fraktsedlar och transportetiketter.

Postnummer:

Vi skickar paket med Postnord och delar därmed information relaterad till frakt som namn, telefonnummer och adress.

Croll.io:

Croll är vårt system för att hantera chattkorrespondens, samt funktioner som övergivna kundvagnar, födelsedagshälsningar och besöksmönster. Croll.io används även för att skicka ut orderbekräftelser och e-post, namn och adress samt information relaterad till orderbekräftelsen delas därmed med dem. Teknik från Croll.io används också för att generera produktrekommendationer. Produktrekommendationerna baseras på besöksmönster och orderhistorik som lagras i upp till ett år.

Kommunikation via e-post och SMS

Som kund kommer du att kunna ta emot e-post och SMS angående din kundrelation. Vi kommer till exempel att skicka dig e-post/sms relaterade till beställningar du har lagt, sms med spårningsnummer, glömt lösenord, information om ditt kundkonto m.m. Detta definieras som berättigat intresse och samtycke kommer inte att begäras.

Vi använder även e-post för marknadsföring och kommunikation. Som kund hos den personuppgiftsansvarige kommer du att få nyhetsbrev med jämna mellanrum, särskilt om du har gett aktivt samtycke till det. Det är möjligt att avsluta prenumerationen på nyhetsbrev genom att klicka på avregistreringslänken i e-postmeddelandena.

Besiktning och korrigering

Du har rätt att få tillgång till den information som registreras om dig. Tillgång kan även erhållas genom att skicka en förfrågan till kontakt@byggmere.no. Om de registrerade uppgifterna inte stämmer eller är ofullständiga kan du kräva att uppgifterna rättas enligt personuppgiftslagen.

Lagring och radering

Information som inte längre är nödvändig för ändamålet för vilken den skapades raderas från våra system.

Information om användningen av cookies.
En cookie är en liten textfil som lagras på din dator.

Vi använder cookies bland annat för att komma ihåg din inloggning, lösenord i krypterad form, för att förbättra användarupplevelsen och som en del av vår marknadsföring mot nya kunder.

När du besöker våra tjänster sätter vi både tillfälliga och permanenta cookies. En tillfällig cookie raderas ofta automatiskt när du stänger din webbläsare, medan permanenta cookies kan finnas kvar på din dator i upp till ett år.

Om du vill lära dig mer om cookies kan http://www.aboutcookies.org användas.

Följande cookies används i våra tjänster

Användning av våra butikslösningar

Vi använder cookies för att bland annat komma ihåg dig som kund och komma ihåg innehållet i din varukorg. Utan cookies kommer en webbutik inte att kunna fungera.

Användning av Klarna Checkout

När våra butikslösningar används tillsammans med Klarna Checkout sätts cookies från Klarna. Mer information på https://www.klar